Domaine de Brusson

A éviter !!! Le propriétaire, Grégory Maurin, est trop nul. Il se croit surchargé de travail (nous aussi nous avons un travail). Il ne répond jamais aux mails et sur le portable. Quand on réserve un poste et que l’on paye en ligne, on a 1 chance sur 2, qu’il soit déjà réservé. Etant donné qu’il y a 7 postes et 3 potables, on peut croire que cela est fait exprès de laisser certains postes disponibles alors qu’ils sont déjà réservés. Arnaqueur !!!!!

Aujourd’hui 10 septembre 2020. J’ai passé commande sur la boutique du site le 7 juin 2020 pour 200 euros. L’ encaissement a été immédiat. Pas de livraison depuis. Donc, 3 mois. Ne répond ni aux mails, ni au portable. Un manque flagrant de courtoisie, de respect, aucune valeur commerciale envers la clientèle. On sert à financer sa trésorerie. Je vous déconseille de commander sur ce site. Je vais devoir utiliser les courriers recommandés et l’assistance juridique.

ATTENTION: N’ACHETEZ RIEN AUPRÈS DE CE FOURNISSEUR!

J’ai passé des commandes de plus de 200 € en juin (pas de poisson). Malgré de nombreux souvenirs, je n’ai encore entendu parler de rien! Sauf les reçus de mes nombreux e-mails.
Après avoir lu les mauvaises critiques ici sur ce site, j’ai peur de ne plus jamais recevoir mes commandes. J’essaierai de récupérer via ma banque le paiement que j’ai effectué via ma carte de crédit.

Depuis le 06/04/2020 j’ai fait une commande sur ce site sur mon compte mon colis est en cour, de quoi je ne sais pas , vu les circonstances il peut y avoir des retard mais vu qu’ils s’occupent d’animaux vivants il doit toujours y avoir une personne sur place pour lire les mails ou répondre au téléphone ET BIEN NON aucune possibilité de les contactés .

Alors voilà mon histoire avec le site de vente https://pisciculture.domainedebrusson.com/
J’ai passé commande le 08/12/2019 d’un filtre pour bassin de référence Superfish Topclear 5000 Uvc-7w pour un montant de 88.52€ à ce jour je n’ai toujours rien reçu.
Impossible de joindre une personne au numéro de téléphone donné 06 61 63 53 21 commun à la page Facebook et au site de vente donc la même personne.
Aucune réponse aux emails que ce soit à partir du site de vente ou à partir de cette page.
J’ai essayé aussi les SMS et j’ai reçu quelques réponses qui n’ont fait que me balader sans avoir derrière de résultat. A un moment donné, j’ai eu un peu d’espoir car le vendeur m’a proposé de m’envoyer un filtre d’une référence supérieur (à titre de dédommagement) en me disant que la taille du filtre était identique (c’est très important pour moi à cause d’un problème de place). Après vérification en magasin, j’ai vraiment des doutes à la vue de la différence de taille des emballages.
J’attire donc ici votre attention que si vous commandez quelque chose vous risquez fort de perdre de l’argent et surtout du temps. C’est rageant et fatiguant.
Bref ce site et cette page sont soit une arnaque soit un manque de professionnalisme rarement rencontré.
J’attends un hypothétique remboursement demandé par SMS.
C’est vraiment affligeant de devoir faire ce genre de commentaire mais c’est le seul moyen que je trouve pour faire réagir (peut-être) le vendeur.
Depuis je dois recevoir un chèque de remboursement mais hélas il n’arrive jamais.